所信表明



 皆さんこんにちは。リライトガレージ岩崎でございます。

 連日暑い日が続いております。当社の近所にある
かき氷で有名な柳川氷室さんも例年より行列が多い気が・・・。
私も並びたい!(笑)
皆さんもくれぐれも夏バテには気を付けて下さい。

 今回いつもと違い、真面目な話になってしまいますが、
皆さんに宣言したいことがおりますので少し長いですが
ご一読下さい。

 最近、あるお客様からお叱りのお言葉を頂戴しました。
詳細は割愛いたしますが、大まかな内容としてはお客様への対応に関して
至らない点が多々あり、不快なお気持ちにさせてしまってのお叱りでした。
サービス業として基本的なこと、常日頃気を付けて接客しなければならないことに
関して反省すべきことが数多くあり
今一度基本に立ち返り自己のサービスを見直し
全てのお客様に満足して頂く為にも
お客様の立場に立って、常に最高なサービスを提供できるよう
日々精進してまいります。

 ここに改めて当社の経営理念を自戒の念を含めて記します


 リライトガレージ経営理念

 カーライフを圧倒的に便利で快適に!
業界の常識にとらわれず、全てのお客様のニーズに立脚した
サービスを提供し全社員の物心両面の幸福を追求する会社を
目指します。


 以下のことを遵守し活動してまいります

 1:Liberal 自由主義
自自由な発想で、お客様一人ほとりにあったサービスを提供します。

 2:Innovation 革新
従来の考えに固執せず、お客様の最善を求めてスピード感を持ち
日々革新します。

 3:Teamwork チームワーク
常に情報共有を行い、悪いことほど迅速に報告し、
社員一丸となってサービスを提供します。

 4:Obligation 義理
法令を遵守し、お客様に対して、社会に対して誠意をもって対応します。

 いつもより固く、真面目な文面になってしまい申し訳ございません。
今回のお叱りを糧に改めて上記の理念を遵守してまいりますので、
今後ともリライトガレージをどうぞよろしくお願いいたします。
 


              株式会社リライトガレージ  岩﨑伸也

火山灰ばい

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営業の鈴木です🙌

最近暖かくなってきて、夜が寝苦しくなってきましたね。😭

最近は、桜島も活発で降灰+灰雨という鹿児島特有の状態が続きますね。鹿児島県民なら、雲が黒いと察しがつきますね、、、

『あっ、灰が降る』と、、、

先日、宮崎からお越しくださったお客様も『鹿児島の市内はこんなに灰降るんだね』とかなり驚かれていました。
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そんな中でも、灰に負けず営業してますので
ぜひぜひお立ち寄りください😁✨

営業 鈴木🐵
posted by 株式会社 リライトガレージ at 12:16Comment(0)日記

活発な桜島

皆様 こんにちは
リライトガレージの久木野です^^

さて、昨日の話なのですが、20時前に
スタッフの叫び声が聞こえました

声は外から聞こえたので、
私もすぐ外へ!!

すると
目の前はかすんで、
目が痛い…

桜島の灰でした

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大噴火をしたようです…

ついさっき洗った、車の上にも
灰が積もり、同じ車と思えないような
状態になってしまいました

桜島が噴火して、
ここまでの灰の量は
久しぶりで、桜島の脅威を
改めて感じました





今日も桜島をみると
元気いっぱいです^^;

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リライトガレージも桜島の元気に負けないくらい、
元気ハツラツに、本日も営業しております^^

本日も、皆様のご来店、心よりお待ちしております♪

リライトガレージ
久木野
posted by 株式会社 リライトガレージ at 15:35Comment(0)日記